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Executive Diploma

Gerencia de la División Cuartos de Empresas Hoteleras

Modalidad
100% Online · Estudia a tu ritmo

Programa Certificado y Avalado por:

Descripción

El Executive Diploma en Gerencia de la División Cuartos de Empresas Hoteleras te prepara para liderar el corazón operativo de cualquier hotel: la división cuartos. Este programa 100% online está diseñado para profesionales que desean dominar la gestión integral de los departamentos de recepción, housekeeping, reservaciones, conserjería y servicios relacionados. Aprenderás a coordinar operaciones críticas que impactan directamente en la experiencia del huésped, desde el check-in hasta el check-out, incluyendo la gestión de reservas, atención telefónica, servicio de botones, auditoría nocturna y mantenimiento de estándares de limpieza. Con un enfoque práctico en casos reales, dominarás desde la implementación de cultura de servicio y compromiso del equipo hasta la gestión de la experiencia del huésped, reputación online, tecnología hotelera y desarrollo de habilidades directivas esenciales. Este programa te equipará con las competencias técnicas, operativas y de liderazgo necesarias para maximizar la satisfacción del huésped, optimizar la rentabilidad y liderar equipos de alto rendimiento en la división más visible del hotel.

Lo que Aprenderás

Dominar habilidades directivas: liderazgo, gestión del cambio, negociación y resolución de conflictos.

Implementar procesos de gestión de calidad en servicios hoteleros y turísticos.

Comprender la estructura completa de la industria hotelera y las operaciones de todos los departamentos.

Gestionar operaciones de recepción: check-in, check-out, pagos y atención al huésped.

Implementar cultura de servicio y desarrollar estrategias de compromiso del empleado.

Supervisar el departamento de reservaciones: procedimientos, reportes y optimización de ocupación.

Gestionar operaciones de guest service: expectativas del huésped, resolución de quejas y empowerment.

Integrar tecnología hotelera: sistemas de gestión, big data y realidades virtuales.

¿Para quién es este programa?

Supervisores o jefes de housekeeping que buscan ascender a posiciones gerenciales.

Amas de llaves ejecutivas que desean profesionalizar y actualizar sus competencias.

Gerentes de operaciones hoteleras responsables del área de housekeeping.

Profesionales del sector hotelero que desean especializarse en la gestión de ama de llaves.

Emprendedores que gestionan propiedades de alquiler vacacional o boutique hotels.

Datos Clave

Programa

Executive Certified Diploma

Nivel

Gerencial

Modalidad

100% Online

Duración

6 meses

Inicio Flexible

Inscripciones abiertas todo el año

Acceso a la Plataforma

Acceso 24/7 durante el periodo del programa

Avalado por

Florida Global University 🇺🇸 y CEL Center of Education and Leadership

Certificado Legalizado

Incluye Apostilla de La Haya, garantizando validez y reconocimiento internacional

Credencial Verificable

Credencial digital verificable con tecnología Blockchain, emitida a través de Credly by Pearson

Inscripción

Original price was: $ 2,800.00.Current price is: $ 1,650.00.

Precio en dólares estadounidenses
Temario

Descarga el folleto con el contenido del programa

¿Tienes una pregunta?

Escríbenos por WhatsApp

Planes de Pago Disponibles

PAGO ÚNICO

US$ 1,650
lockPago Seguro
PAGO FINANCIADO

3 CUOTAS MENSUALES

US$ 575
/mes
lockPago Seguro
PAGO FINANCIADO

6 CUOTAS MENSUALES

US$ 290
/mes
lockPago Seguro

Preguntas Frecuentes

El programa tiene una duración de 6 meses y está diseñado para que estudies a tu ritmo, sin horarios fijos. Tendrás acceso 24/7 a todo el contenido durante el periodo del programa, permitiéndote avanzar según tu disponibilidad y compromisos profesionales.

Se recomienda contar con experiencia en la industria de la hospitalidad o estar trabajando actualmente en el sector. Sin embargo, el programa también está abierto a profesionales de otros campos que deseen desarrollar una carrera en este ámbito. El contenido está diseñado para llevar tus competencias al siguiente nivel, independientemente de tu punto de partida.

El programa incluye:

  • Acceso completo a todos los módulos del plan de estudios.
  • Materiales de aprendizaje descargables.
  • Acceso a cualquier actualización que se realice al programa durante tu periodo de acceso.
  • Actividades prácticas y asignaciones especiales.
  • Soporte técnico y académico durante todo el programa.

Sí, al completar exitosamente el programa recibirás:

Credenciales Oficiales de Florida Global University y CEL Center of Education and Leadership:

  • Executive Diploma físico expedido por Florida Global University (Licencia #3180, Florida Department of Education) y CEL Center of Education and Leadership.
  • Diploma digital verificable online desde la plataforma de FGU y CEL.
  • Constancia académica oficial que certifica tu formación.
  • Legalización y Apostilla de La Haya incluida en tus documentos, garantizando validez internacional en más de 120 países.

Credenciales Digitales Verificables con Tecnología Blockchain:

  • Credencial digital por cada módulo completado vía Credly by Pearson.
  • Credencial digital del programa completo vía Credly by Pearson.

Esto te permite tener evidencia verificable de todo lo cursado, módulo por módulo, que puedes compartir en LinkedIn y otras plataformas profesionales.

No te preocupes, tendrás acceso a un equipo de soporte académico que estará disponible para ayudarte en todo momento. Además, la plataforma cuenta con una sección de comentarios en cada lección donde podrás hacer tus consultas.

También puedes contactarnos vía email y/o WhatsApp.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y PayPal. También aceptamos transferencias bancarias a través del Banco BHD, Bank of America y Zelle.

Si necesitas otra opción de pago, contáctanos en info@hshospitalityschool.com o vía WhatsApp al +1 (809) 870-0653.

Sí, ofrecemos planes de financiamiento flexibles para pagar en cuotas mensuales. Para conocer los planes de financiamiento vigentes, contáctanos en info@hshospitalityschool.com o vía WhatsApp al +1 (809) 870-0653.

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